清扬中国鲜花蛋糕礼品速递温馨提示：
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2. 服务范围：清扬中国鲜花蛋糕礼品速递专业提供安全、快捷、经济、便利、浪漫、温馨、时尚、唯美的全国鲜花礼仪全程服务，这里会有最适合您的鲜花蛋糕礼品，祝您购物愉快！
3. 配送范围：清扬的鲜花蛋糕可以送达全国大部分大中城市，市区免费送货上门，具体配送范围可请参阅《清扬中国鲜花蛋糕配送范围》；清扬礼品不受配送范围限制，可以送到全中国任何一个角落。
4. 配送费用：配送地点不同，费用有别：请提供准确的详细地址与清扬中国鲜花蛋糕礼品速递工作人员确认所需费用，“情人节”、“圣诞节”等重大节假日或是非正常工作时间，所有配送费用上浮20%，最低上浮5元，汇款前请跟清扬客服取得联系确认好配送费用及其他各项附加费用；
5. 特别要求：清扬中国鲜花蛋糕礼品将尽力满足顾客的特别要求，不保证一定做到；如未能达到您所特别要求之事项，清扬承诺录像片按普通服务标准送达鲜花蛋糕礼品外，全额退回特别服务费用；受到不能预见、无法避免、无法预防的意外事件影响除外，清扬中国鲜花速递机构概不承担任何责任：
让她猜一猜 免收服务费用，清扬中国鲜花蛋糕礼品将严格保护您的隐私权，对收货人守口如瓶，绝不透露任何有关您的个人信息
送前不联系 免收服务费用，清扬中国鲜花蛋糕礼品工作人员在配送产品前不会与收货人预约而直接配送，可能找不到收货人产生二次配送费用
声称送快递 免收服务费用，清扬中国鲜花蛋糕礼品工作人员在配送产品前与收货人预约时声称送快递，对收货人守口如瓶，以便能给收货人最大的惊喜
指定本人收 免收服务费用，鲜花蛋糕礼品必须送达本人手上由本人签收，因收货人拒收或是收货人指定他人代收时视为本订单配送完成，清扬概不承担任何责任
收花人取花 限部分大中城市城区，免收配送费用，可由您或是收花人指定提货时间
清扬上门收款 限部分大中城市城区，加收人民币10~30元上门收款服务费，详情请咨询清扬中国鲜花蛋糕礼品速递的在线客服
清扬加急服务 加收产品价值的20%（30~100元，重大节假日等订购高峰期不提供本项服务）
清扬定时服务 加收产品价值的20%（30~100元，重大节假日等订购高峰期不提供本项服务）
6. 价格波动：鉴于鲜花蛋糕产品市场的波动较大，价格因时而异，不同送货日期不同的配送目的地可能导致不同的商品价格，重大节日价格调整请留心本站最新公告，有任何疑问请咨询清扬在线客服J
7. 实物差异：鲜花蛋糕实物以图片为参考，以商品规格文字说明为主。鲜花/蛋糕为手工艺品，可能会与图示有些出入，清扬保证鲜花蛋糕的新鲜程度、数量、颜色、主材与说明一致。
8. 替代原则：部分鲜花配材、时令水果等因地域、季节、时间、物流等方面的原因缺货时，清扬会尽量争取与您沟通，采用数量相同、寓意相等、价值相当的花材替代，请您谅解：）
9. 送达时间：清扬不承诺“XX小时XX分”送达，如有特别要求，清扬提供定时服务。非订购高峰您要求在某一时间段送达没有问题，比如上班时段，或是XX点前后；遇重大节假日等鲜花礼品订购高峰期，清扬中国鲜花蛋糕礼品速递的工作人员们会特别繁忙，概不提供定时服务，只承诺当天送达，不便之处请您原谅
10. 订购时机：为避免遭遇订单高峰瓶颈，清扬建议您至少提前一到三天订购并付款，如遇节假日和其他订购高峰期，请提前一到两个星期订购并付款以便清扬有充足的准备时间，提前安排您的订单，准时送达您的祝福：）***提前订购除了可以享受超值优惠，还有更多的意外惊喜在等着您呢，详见《省钱贴士》
11. 订单变更：订单变更请至少提前1.5个工作日,特殊订单需提前3~5个工作日与清扬取得联系。
12. 假期服务：节假日或其他鲜花礼品订购高峰期，清扬中国鲜花蛋糕礼品速递的工作人员们会特别繁忙，如果您的咨询没有得到及时回应请直接到清扬中国鲜花蛋糕礼品速递http://www.qyflower.com上下达订单。
13. 祝福留言：祝福卡片是免费赠送的，祝福赠言可以是您想对她/他说的心里话，您也可以参考清扬祝福大全里的样版贺词，然后再自由发挥：）
14. 人性服务：您的精心准备的其他小礼品或是祝福卡片要求和鲜花等一起配送，您可以先寄给清扬，清扬中国鲜花蛋糕礼品速递不再收取任何费用，邮寄时请注明您的注册会员名、您的订单号以及其它资料等。
15. 订单确认：为保证您的祝福能及时送到，请您务必认真填写您和收花人的详细资料并仔细核对无误，以便于清扬在配送过程中及时与您沟通，第一时间送达您的祝福：）在订单下达后请及时跟我们的在线客服QQ:38555654/16894863/16949697取得联系确认，或是立即拔打清扬的客服电话：0760-8234449/13318295780：）
16. 订单查询：查询订单状态请登录清扬中国鲜花蛋糕礼品速递会员管理页面，不便之处，敬请原谅！
17. 贴心服务：清扬承接所有订单均由清扬中国鲜花蛋糕礼品速递顶级花艺师/蛋糕师设计制作，随花附送有《收花须知》等资料，连同清扬祝福由专人专车配送上门，清扬工作人员会提醒收花人有没有卡片、注意加水，如何保鲜等。鲜花签收后，清扬会第一时间回复您，这样您也放心。
18. 全程监管：清扬中国鲜花蛋糕礼品速递本着客户至上，服务为本的宗旨，为顾客提供全程贴心服务，对整个配送流程进行全程监督管理，确保广大新老客户长期享受快捷、高效、优质、舒心的清扬服务；订单的执行受到不可抗力，即受到不能预见、无法避免、无法预防的意外事件影响时清扬中国鲜花速递机构概不承担任何责任。
19. 免责声明：未经清扬中国鲜花蛋糕礼品速递总部确认，直接与分店或成员店进行委托配送而发生的相关鲜花蛋糕礼品相关花材质量数量、花艺水平、送达时间或是根本未曾送达等问题，清扬中国鲜花蛋糕礼品速递概不负责，特此声明！
20. 留言咨询：任何疑问，清扬将一一为您解答，清扬中国鲜花蛋糕礼品速递全体同仁感谢您对清扬一如既往的支持和信赖，恭祝您心想事成，谢谢！ | 
